Hallo. Mein Name tut nichts zur Sache. Sie kennen mich wahrscheinlich nicht. Aber ich kenne Sie. Wenn Sie in einem meiner Läden mit Kredit- oder ec-Karte bezahlt haben, kenne ich Sie. Nicht persönlich, und ich kann auch ihrem Gesicht keinen Namen oder eine Kontonummer zuordnen. Aber meine EDV-Systeme analysieren Ihr Kaufverhalten. Vor allem wenn Sie online bestellen, schauen wir schon genau hin, was Sie so kaufen. Wenn Sie einen Burger- oder Schreibwarenladen oder einen Baumarkt betreten, wissen Sie wahrscheinlich nicht, dass alle drei Ketten mir gehören. Ich bin 42 Jahre alt, stamme aus Uganda, bin 1,85 m groß, habe eine Glatze und trage eine modische Brille mit dickem Gestell. Ich habe schöne weiße Zähne, bin schlank, aber kräftig und durchtrainiert. Jeden Tag bin ich unterwegs und besuche meine Läden. Denn eines ist mir wichtig: dass die Angestellten Kunden freundlich behandeln. Denn der Kunde ist es, der das Gehalt der Angestellten und mein Salär bezahlt, niemand sonst. Und ich sorge dafür, dass das keiner vergißt. Ich habe nur einen Makel und ich würde sonst was dafür geben, den zu beseitigen: ich habe eine schwarze Hautfarbe.
Heute war ich im Ruhrgebiet unterwegs. Aus den mehreren Autos, die ich besass, hatte ich heute einen Jaguar ausgewählt. Das Navi führte mich ohne Probleme zu dem Schreibwarengeschäft, das ich besuchen wollte. Ich ergatterte um die Ecke einen Parkplatz.
Dann betrat ich den Laden. Mindestens zwei Angestellte mußten dort sein. Ah, der Chef hatte einen Kunden, eine Angestellte war auch da, aber die telefonierte privat mit ihrem Handy. Sie war sehr hübsch, hatte ein T-Shirt mit tiefem Ausschnitt an, das ihre Brüste halb ins Freie ließ, und eine knallenge Jeans. Und sie kaute Kaugummi, wobei sie den Mund weit offen ließ. Außer mir war noch ein Kunde im Laden, der etwas hilflos durch die Regale streifte.
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